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關于我們

      寧夏生益凈化設備有限公司是一家股份制企業,公司從事空調凈化工程設計、制作、安裝、調試等服務。并從事各類空調凈化產品的制造,提供高品質空調凈化設備產品包括凈化工作臺、潔凈室、潔凈廠房、潔凈室專用輔助設備、潔凈手術室、潔凈病房、生化、生物、醫療、制藥無菌設備及電子電纜、航空航天凈化房。并引進多功能彩鋼復合板生產線,生產EPS彩鋼芯板、巖棉夾芯板、瓦楞夾芯板、壓型瓦等產品。公司擁有一支業務熟悉、技術過硬的施工隊伍。愿生益產品為您的創業錦上添花。熱忱歡迎各界人士光臨本公司。

        

售后服務

一、提供地暖三年其他系統一年包修服務

1、地板采暖系統自工程竣工起提供三年包修服務(不含熱源);

2、自工程竣工之日起工程安裝系統(除設備之外的安裝材料)免費維修一年;

3、自設備生產廠家規定的保修開始之日起(設備說明書或保修卡中注明),執行設備生產廠家的設備保修政策(設備生產廠家整機保修期不足一年的按一年執行).

二、提供三年內免費保養服務

1 、自工程竣工之日起,三年內提供免人工費保養(材料收費);

2 、提供“一站到位”的維護保養服務;

服務規范

信息準確性

客戶信息準確性:保證客戶信息的準確性,包括客戶姓名、電話、住址、系統配置、產品型號、故障內容、客戶要求等;

合理方案

準確記錄客戶反饋信息,根據客戶的反饋的故障原因,制定合理的維修方案及備好備件;

快速響應

客戶服務人員要根據客戶的要求及對維修方案的確定,快速的響應客戶的維修需要,確保按時、準確地服務;

良好的服務素質

服務人員服務時應著工作服,佩戴胸卡,儀容儀表要整潔,精神飽滿,以良好的服務素質為客戶提供服務;

誠懇服務

客服接待人員要耐心的處理客戶提出的意見及建議,及時解決用戶的煩惱。服務是語言要文明、禮貌、得體,不允許和客戶發生任何形式的沖突,如有不同意見,應及時上報公司;

誠信待客

準確、迅速的判斷故障原因,針對故障原因準備配件及工具,要準確地判斷故障,嚴禁不實故障維修,嚴謹欺騙顧客,套取客戶費用。

紀錄歸檔

如在服務及維修期間有留的問題,服務人員要紀錄歸檔,并上報公司服務中心,公司要及時解決留的問題;

現場調試清理

服務結束或維修結束,應對所維修設備進行現場調試,并如實填寫“故障維修表”,請客戶簽字確認,并對現場進行清理;

如實告知收費標準

在維修時如需收費,應事先及時跟客戶說明情況,告知收費標準,客戶同意的情況下方可施工。收費后要為客戶開具收據;

服務期間,服務人員應做到:

a、在維修期間,工具、工具包、備件、拆卸的損耗部件都應收納在公司統一的袋子里面或放在墊布上;

b、針對故障,在服務前應準備齊備件及工具,在客戶家盡量不使用客戶家的東西,如須使用,需爭得客戶的許可方可使用;

c、不準接受客戶的吃請,不許再客戶家吃飯、抽煙、喝水或留宿在客戶家里;

d、禁止使用用戶家的衛生間及毛巾等設施;

e、如需移動家具或用戶家擺放的其它用品,或需踩客戶家中的凳子或椅子,需爭得客戶同意方可使用;

f、如在維修期間對客戶家的設施或物品造成的損壞,應照價賠償,及時給客戶道歉,并及時通報公司


  • 2000+

    服務客戶

  • 20+

    研發團隊

  • 25+

    積累經驗

  • 50+

    產品類型

行業動態

06-26
2023

甘肅防火彩鋼板安裝后出現漏水問題怎么辦

正常來講防火彩鋼板的施工安全性還是很高的,而且實用性也是非常不錯,只要是做好了整體上的設計和施工,自然也是有所保障的。但是如果在安裝完成之后,下雨天彩鋼板房出現了漏水點情況,肯定還是應該做好整體上的確認才行。漏水肯定不能保證很好的貨物保存,而且彩鋼板本身就具有耐腐蝕性,一般不可能出現漏水嚴重的情況。但是如果真的漏水,到底應該如何來處理呢?

06-22
2023

甘肅凈化板的規格型號有哪些?

凈化板主要分為單板型和復合型兩種,其中單板凈化板主要是以水泥壓力板作為基材,主要應用在醫院、機房以及實驗室等對環境清潔度要求較高的場所。復合凈化板主要是以彩涂板、不銹鋼板等為面板,主要在電子制藥、食品、生物、精密儀器制造等對室內環境要求比較苛刻的潔凈工程領域。

06-19
2023

凈化板墻面的安裝施工注意事項

蘭州凈化板,想必大家都不陌生,在醫院、消毒室等場所都會使用它,但是依然有很多用戶不了解凈化板墻面的安裝,所以下面凈化板廠家借此機會來給大家分享下凈化板墻面安裝的施工與注意事項,我們一起來看下吧。

05-31
2023

寧夏凈化板的生產過程是怎樣的?

近期凈化板詢價的客戶比較多,通過和詢價客戶的溝通我發現有一部分剛剛接觸凈化板的客戶對手工進凈化板不是很了解,小編整理了一下在這里給大家普及一下凈化板的知識以及凈化板的生產過程。

05-25
2023

巖棉手工凈化板規格

對于好多沒了解過寧夏凈化板的新手經理來說可能比較陌生,只是說來咨詢凈化板但不知道都有哪些規格和產品,今天凈化板、彩鋼彩鋼板、潔凈板、潔凈板材、凈化板廠、潔凈板廠家來講一講巖棉凈化板有哪些規格和一般都用在什么地方,方便各位經理在采購的時候能更好的做出選擇。

05-19
2023

不同凈化板的使用環境介紹

銀川凈化板?具有防塵,防靜電等效果,常常被醫藥,食品,電子廠以及航天航空等科研場所,是一個可供多方潔凈工程選用的圍護材料。


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